Успешность любого бизнеса зависит от ряда факторов. Один из них – уровень сервиса. Клиенты с удовольствием обратятся повторно для оказания услуги или заказа товара, если они оценят сервис. Чем лучше уровень обслуживания, тем выше лояльность целевой аудитории, что положительно отражается на общем уровне продаж и прибыли. Для повышения уровня сервиса не всегда целесообразно нанимать в штат дополнит...