Мы сами не заметили, как оказались в том самом удивительном будущем, описанном в научной фантастике прошлого века. И хоть мы еще не летаем на Марс в отпуск и не путешествуем во времени, но “эра роботов” уже наступила.
И я сейчас не про роботы-пылесосы и не про игрушечных киберсобачек. Мы имеем дело с новым форматом роботизации процессов. Кибернетика сегодня активно формируется в Интернете. Поскольку речь пойдет о финансовом рынке, хочу поделиться одним, не побоюсь этого слова, открытием в области микрокредитования. Компания “Займер” разработала и внедрила робота, который выдает онлайн займы на банковскую карту без участия человека.
“Ну”, - скажете вы, “кого сейчас удивишь займами в интернете? Понятное дело, только ленивая микрофинансовая организация не сделала себе сайт, где онлайн-калькулятор рассчитает клиенту сумму кредита, а клиент, в свою очередь, внесет свои данные в форме заявки на кредит. И эта заявка придет на почту менеджеру, который ее и обработает, а все новаторство в том, что теперь вместо десяти девочек за стойками по выдаче займов сидит одна в офисе перед компьютером. Вот и весь робот займов онлайн, красивое название и больше ничего”.
Подумал так и я после беглого взгляда на сайт сервиса Займер, но потом решил вникнуть и узнать подробнее. И был поражен, честно говоря, - кроме избитой фразы «До чего дошел прогресс» больше на ум ничего не пришло. Займер – это самый настоящий виртуальный робот. Никакому менеджеру он информацию не пересылает – справляется сам и самостоятельно принимает решение, одобрить ли займ каждому конкретному клиенту. Как же он это делает? Может быть, в произвольном порядке – одобряет каждого третьего или пятого? Давайте разберемся.
Не секрет, что во всемирной паутине интересных фактов о каждом из нас очень много – и социальные сети, и банковские карты, и история наших налоговых платежей и штрафов. Даже РЭУ – и те завели себе сайты и принимают сведения о коммунальных платежах онлайн. Роботизированная система скоринга Займера имеет доступ ко всему этому (не забудем еще бюро кредитных историй, но они не играют решающей роли). И когда клиент оставляет заявку со своими паспортными данными, кибермозг моментально соотносит их с информацией со всех доступных ресурсов. Одновременно в обработке онлайн могут находиться до 1800 разных параметров заявки!
Так что участия человека и правда не требуется. Остались в прошлом звонки кредитных менеджеров к вам на работу, предварительное интервью, проверка документов на подлинность. Займер – это действительно самый настоящий онлайн-робот, причем, на российском микрофинансовом рынке аналогов ему пока что нет. Плюсы его очевидны – это и скорость, и объективность, и отсутствие «человеческого фактора» - страшно подумать, скольким людям было отказано в срочной финансовой помощи на банковскую карту из-за плохого настроения кредитного менеджера или из-за случайной ошибки в данных! Робота не обвинишь в предвзятом отношении, в том, что ему не понравилось ваше выражение лица – в расчет берутся только факты. Это уже не просто онлайн займы на банковскую карту, а самые настоящие киберзаймы.
Как видим, это качественно новый уровень обработки информации, продукт XXI века, базирующийся на том факте, что наша жизнь постепенно перетекает в Интернет. Ну а для микрофинансового рынка появление робота Займера – это символ наступающей эры киберзаймов, где главными ценностями станут оперативность, объективность и точность.
Александр Бычков
По материалам сайта https://www.zaymer.ru
Комментарии: