Где и как используется виртуальная ip телефония

Цифровые технологии, активно внедряющиеся в бизнес, позволяют эффективно управлять им, реализовывать новые программы. Классические АТС часто не отвечают современным требованиям, заставляя предпринимателям искать новые варианты для совершенствования своего дела. Ограничены они и в дополнительных коммерческих функциях. Расширенные возможности предлагает виртуальная ip телефония. Это один из инструментов для передачи голосовой связи с использованием сетей передачи данных. Позволяет она один номер использовать для нескольких устройств.

Преимущества IP телефонии

Сервис позволяет использовать один номер для мобильных телефонов, планшетов и компьютеров. Благодаря этому сотрудники компаний остаются на связи со своими коллегами и клиентами в любое время. Виртуальная телефония сокращает расходы на звонки, поскольку ее можно применять и для связи со стационарными телефонами.

К плюсам относят:

• отсутствие необходимости запоминать номера разных устройств;
• обеспечение дополнительной защиты от спама и других нежелательных звонков;
• масштабируемость;
• получение единого счета на оплату трафика;
• внедрение дополнительных функций.

Особенности облачной телефонии

По своим возможностям облачная ip телефония не уступает офисной и виртуальной. С ее помощью легко принимать до 100 звонков одновременно. При необходимости легко настроить маршрут входящих звонков, просматривать статистику и вести запись разговоров. Уровень безопасности значительно выше, чем при использовании классических АТС.

Все современные виртуальные стации относятся к облачным, поэтому связь телефонов происходит через глобальную паутину. В этом виде провайдер запускает серверы на облаке, нет физического внешнего расположения.

Подключение

Прежде чем подключить телефонию офис, нужно выбрать подходящий тариф. Учитывайте количество рабочих мест, которые будут использовать услугу. Компании предлагают разный срок хранения записанных разговоров и дополнительные услуги, например, отправку уведомлений о пропущенных вызовах по разным каналам, специальное меню для распределения входящих вызовов. Обязательно оцените функционал виртуальной АТС в базовом тарифе, сопоставьте его с бизнес-задачами, которые стоят перед компанией.

Обязательно посмотрите условия и график работы технической поддержки. Оптимальный вариант, если последняя работает в круглосуточном режиме. Постарайтесь найти предложение из подходящей ценовой категории.